Vier op de tien Friese huizenkopers ergert zich bij afsluiten hypotheek

FRIESLAND – Een huis kopen wordt door huizenkopers in Friesland ervaren als een ingewikkeld traject. Vooral de keuze voor de juiste hypotheek is moeilijk, zo geeft de meerderheid (57%) aan. Van alle Nederlanders vinden de Friezen dit het moeilijkst.

Het proces om een hypotheek af te sluiten gaat gepaard met ergernissen. Vier op de tien ergert zich tijdens het regelen van een hypotheek en 19% noemt de afhankelijkheid van een bank voor een lening vervelend. Dit zijn enkele resultaten van onderzoek door Motivaction onder ruim 1.000 huizenkopers in opdracht van online hypotheekadviseur eyeOpen.nl. In het onderzoek is onderscheid gemaakt tussen het onderhandelingstraject bij de koop van een woning en het traject om een hypotheek af te sluiten.

Een huis kopen is niet makkelijk

Tijdens het onderhandelingstraject vinden Friese huizenkopers het wachten op een reactie van de tegenpartij (35%) en de totale duur van het traject (33%) het moeilijkst. 74% van de Friezen vindt het traject over het algemeen wel soepel verlopen.

Eenmaal overeenstemming bereikt over de prijs, moet een volgende hobbel worden genomen; het kiezen van de juiste hypotheekvorm. Een grote groep (57%) vindt dit ingewikkeld. De overgrote meerderheid regelt de hypotheek daarom ook nog direct bij de bank (68%). Het lange wachten totdat alle administratie is afgerond (18%) en het gebruik van ingewikkelde termen (16%) wordt lastig gevonden.

Ergernissen

Zowel bij het kopen van een huis als bij het regelen van een hypotheek ergeren veel mensen zich groen en geel. Bij het kopen van een huis ergeren mannen (40%) zich meer dan vrouwen (29%). Vooral bij huizenkopers in de leeftijd van 25 t/m 34 jaar (56%) loopt de irritatie soms hoog op.

Het onderhandelen over de prijs vindt 91% van de huizenkopers daarentegen ‘een eitje’. Het regelen van de hypotheek duurt voor 17% van de Friezen te lang, 19% baalt dat ze afhankelijk zijn van een bank voor een lening.

Olivier Tardieu van eyeOpen.nl vindt het jammer en onnodig dat zo’n belangrijke beslissing gepaard gaat met zoveel gedoe: “Als branche moeten we transparanter communiceren met klanten. Door het afsluiten van een hypotheek verder te automatiseren, wordt het hele proces een stuk eenvoudiger. Er zijn nu te veel geldverstrekkers die hierin achterlopen, zonde! Het kopen van een huis en regelen van een hypotheek is namelijk niet zo ingewikkeld.”